INFORMATION

2019/09/12 【重要】台風15号の影響による配送遅延につきまして
台風15号にともなう影響により、THE DRESSでご利用しておりますヤマト運輸でも荷物のお届けに影響が出ております。

下記に該当します地域は現在「配送に遅れがでている」状態となっております。下記の地域のお客様で直近のご利用の場合、ご注文をお断りさせていただくことがございます。ご予約前にヤマト運輸のホームページにてご確認いただけますようお願い申し上げます。

また、すでにご予約済みのお客様におかれましては、状況に応じて個別でご連絡差し上げますので、何卒よろしくお願い致します。

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千葉県(千葉市、市原市、鴨川市、木更津市、君津市、袖ヶ浦市、館山市、富津市、南房総市、四街道市、安房郡鋸南町、成田市、旭市、いすみ市、香取市、匝瑳市、東金市、銚子市、富里市、大綱白里市、山武市、茂原市、八街市、香取郡、長生郡、山武郡、夷隅郡)
佐賀県(杵島郡大町町福母)
沖縄県全域
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■ヤマト運輸の配送状況につきまして
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html

ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
2019/09/01 11月のレンタルご利用の予約開始のお知らせ
9月1日0時より2019年11月のレンタルご利用の予約開始いたしました。

秋のご結婚式シーズンです。人気のドレスは早くからご予約を頂く事が多い時期の為、ご検討されているドレスがございましたら、お早めのご予約をお勧めします。
2019/07/31 【重要】新税率に関するお知らせ
2019年10月2日以降ご利用(10月1日商品到着分)のご予約の場合は、ご注文時には「旧税率(8%)」にて自動計算されておりますが、ご請求時には決済金額を「新税率(10%)」に基づいた金額に変更し、ご請求させていただきます。ご請求は、商品ご返却後に行わせていただいております。

あらかじめご了承ください。
2019/07/01 【期間限定】パーティーバッグを合わせてレンタルで「送料無料」キャンペーン
ご好評につき2019年9月30日まで延長させていただきました。

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THE DRESSがセレクトしたラグジュアリーなドレスに加えて、パーティーバッグやケープ/ジャケットなどをセットで合計2点以上ご予約いただくと「送料無料」になるキャンペーン実施中です。この機会にドレスに合わせて素敵なパーティーバッグもご予約しませんか?

【キャンペーン適用方法】
「ドレス」と「パーティーバッグもしくはケープ/ジャケット」のいずれか2点をレンタルいただけますと、往復送料(全国一律1,200円(税別))が無料になります。
※沖縄の場合は、往復送料3,200円(税別)が2,000円(税別)となります。システム上、一度無料でのご予約となりますが、後ほど事務局にて往復送料2,000円に修正させていただきますのでご了承くださいませ。

適用条件:「ドレス」「パーティーバッグ」「ケープ/ジャケット」のうち、2点以上をセットでご予約
適用期間:2019年9月30日まに予約されたご注文(※ご好評につき延長させていただきました)
※ご利用日が2019年10月1日以降でも9月30日までのご予約であればキャンペーン適用になります。
2019/03/31 【重要】THE DRESSからのメールが届かない方へ(特にsoftbankメールアドレスをご利用の方)
メールが届かなかった場合は、迷惑メールボックス等に入っているケースが多いようですので、今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

また、 メールが届かないケースと致しまして携帯キャリアのセキュリティ 設定の理由が多いようですので、「info@the-dress.co」からのメールを受信可能に設定くださいますようよろしくお願いいたします。

特にsoftbankの「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスをご利用している場合に、メール届かないケースが多いため、別のメールアドレスでのご登録をおすすめいたします。

上記以外にメールがご確認できない場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。


■THE DRESSから送らせていただくメール
THE DRESSでは、
・  会員登録時
・  ドレス/バッグ予約完了時
・  ドレス/バッグ発送完了時
・  ドレス/バッグ返送完了時
・  その他ご連絡が必要な場合
に、ご登録いただきましたアドレスにメールを送らせていただいております。特に「ドレス/バッグ発送完了時」のメールには、ヤマト運輸伝票番号の記載があり配送時間の変更が可能になる重要なものになります。

GUIDE

  • 01
    レンタル予約

    レンタル期間2泊3日が基本です。
    ご予約月を含む先3か月〜4日前までご予約可能です。

  • 02
    商品お届け

    ご利用日前日に商品が届きます。

  • 03
    ご利用日当日

    レンタルアイテムで素敵な1日をお過ごしください。

  • 04
    ご返却

    ご利用日翌日(午前中) に発送をお願いいたします。

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