INFORMATION
- 2023/11/29 2024年2月分レンタルご利用の予約開始日時のお知らせ
- 2023年12月1日0時より2024年2月のレンタルご利用の予約開始いたします。
人気のドレスは早くからご予約をいただく事が多い為、ご検討されているドレスがございましたら、お早めのご予約をお勧めします。
- 2019/06/30 【重要】THE DRESSからのメールが届かない方へ（特にsoftbankメールアドレスをご利用の方）
- メールが届かなかった場合は、迷惑メールボックス等に入っているケースが多いようですので、今一度ご確認いただけますようお願いいたします。
また、 メールが届かないケースと致しまして携帯キャリアのセキュリティ 設定の理由が多いようですので、「info@the-dress.co」からのメールを受信可能に設定くださいますようよろしくお願いいたします。
特にsoftbankの「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスをご利用している場合に、メール届かないケースが多いため、別のメールアドレスでのご登録をおすすめいたします。
上記以外にメールがご確認できない場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
■THE DRESSから送らせていただくメール
THE DRESSでは、
・ 会員登録時
・ ドレス/バッグ予約完了時
・ ドレス/バッグ発送完了時
・ ドレス/バッグ返送完了時
・ その他ご連絡が必要な場合
に、ご登録いただきましたアドレスにメールを送らせていただいております。特に「ドレス/バッグ発送完了時」のメールには、ヤマト運輸伝票番号の記載があり配送時間の変更が可能になる重要なものになります。
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MERIT
レンタルドレスのメリット
MERIT.1
憧れのドレスが着れる
THE DRESSなら憧れのブランドドレスや購入にためらうドレスが手軽にレンタルできます。
周りの友人に褒められましたとのアンケートを多数いただいています。
MERIT.2
無駄なく「レンタルする」ことができる
ものを「買う」から「レンタルする」へ。クローゼットでの保管要らず、クリーニングいらずで無駄なく最新トレンドのドレスをレンタルすることができます。
MERIT.3
簡単安心に手続きができる
スマホやPCで簡単にレンタルお手続き完了。個人間取引ではなく法人が運営しているサービスなので安心してレンタルいただけます。
GUIDE
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01
- レンタル予約
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レンタル期間2泊3日が基本です。
ご予約月を含む先3か月〜4日前までご予約可能です。
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02
- 商品お届け
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ご利用日前日に商品が届きます。
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03
- ご利用日当日
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レンタルアイテムで素敵な1日をお過ごしください。
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04
- ご返却
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ご利用日翌日(午前中) に発送をお願いいたします。
FAQ
Q : お支払い方法を教えてください
A : お支払いはカード支払いのみとなっております。VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersなどの各種ブランドが利用いただけます。デビットカードはご利用いただけません。Q : 店舗での試着はできますか？
A : 申し訳ございません。THE DRESSでは現在ネットでのレンタルのみで、ご試着やご来店はお受けしておりません。商品についてのご不明点やコーディネートのご相談はお問い合わせフォームにてお受け致しております。Q : レンタル期間の延長は可能ですか？
A : 通常2泊3日でのお取り扱いとなりますが、レンタル状況によってご延長できる場合もございますので、ご利用の際は事前にご相談ください。その場合別途料金を頂戴いたします。延長料金：1日につき「商品ご利用料金の25%」
Q : 予約完了後にキャンセルは可能ですか？
A : ご予約完了後のキャンセルは、お支払い代金に対しまして下記のキャンセル料金を頂戴いたします。ご利用日の当日〜10日前 100%
ご利用日の11日前〜20日前 70%
（例）ご利用日：1月25日の場合 1月5日以降のキャンセル依頼となりますとキャンセル料金が発生いたします。
キャンセルの際はお問い合わせフォームからご連絡ください。
